Numero dado de baja 2

Me acabo de comunicar mediante facebook con entel, me atendió un ejecutivo llamado adrian, fue muy amable.aun así me dijo que mi numero fue dado de baja y que no hay opción de recuperar lo. estoy molesta porque a pesar que junte esos 27.380 pesos de la deuda con mucho esfuerzo entel me quito mi numero. Se que cobran por morosidad y estoy de acuerdo pero me cobraron dos meses mas debido a eso. tenia un plan de 7.000 pesos a lo cual utilice dos ,meses que serian 14.000 pesos. Creo que es injusto, me molesta y me entristece esta situacion, porque quede sin mis 27.380 y sin mi numero.