Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 11, Junio 2020
  • Número: 678588

Entel

Pesimo servicio al cliente

SEÑORES Entel

PRESENTE


Quiero dejar un reclamo, el jueves 4 me llego el chip entel pues me porte desde movistar, me dijeron que se demoraba 72 hrs en activarse, luego de esto me dicen q son 72 hrs habiles, bien pasaron las 72 hrs habiles, como aun no se activaba la linea llamo y me abren un ticket el cual se demoraria 72 hrs mas en solo darme una respuesta. intento cancelar la suscripcion y como la unica forma de que alguien atienda es llamar al canal comercial, desde ahi me dicen que no pueden hacer nada, me dicen que para q me atiendan debo llamar desde un numero entel (el cual no tengo obviamente porque no me han dado la linea) el señor me da un numero de reclamo, llame pero no me atienden porq el numero que ingreso aun no esta portado, por lo tanto no es entel. necesito que me den una solucion porque necesito cancelar esta portabilidad para no perder mi numero en movistar porque con esto ya no tengo ninguna intencion de ser cliente entel.
Autor: F.U.
Publicado el Jueves, Junio 11, 2020 - 14:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.