Prepower Deja De Funcionar

Llevo hace mas de un año con chip prepago entel, deje de tener plan ya que siempre en las boletas aparecían cobros extras. No había tenido mayor problemas utilizando " prepower" (Producto exclusivo para clientes prepago, que te entrega todo el poder de datos y minutos ilimitados para lo que tú quieras) Hasta principios de marzo del 2020 donde el prepower se cortaba de la nada, se desactivan por completo los datos ( por ende no puedo hacer uso ni siquiera de redes sociales gratis) tampoco puedo efectuar llamadas. Al comprar nuevas bolsas estas no se activan ni tampoco las redes sociales ( todo esto hasta que el prepower cumple sus días de caducidad. Por ende no solo pierdo el dinero gastado, sino que tampoco puedo siquiera comprar nuevas bolsas para navegar o llamar.En entel no dan ninguna solución, solo responden que la linea se encuentra en optimas condiciones y me hacen esperar hasta que las bolsas activas caduquen.Esto es un robo y no podemos hacer nada ya que nos vemos amarrados a sus servicios.