- Vitacura, Chile
- 19, Marzo 2020
- Número: 653257
Cobro indebido
PRESENTE
EstimadosMi nombre es Aixa Solis y tengo dos cuentas hogar una en stgo. y otra en la playa, por el mal servicio que Entel Hogar da a la zona de Valparaiso y con un plan de aprox. de 64.000 mil pesos mensuales, sin mejorarlo ningún mes, en mas de 2 años decidí darlo de baja el 26 de feb del 2020, lo que fue de inmediato suspendido. Pero cual fue mi sorpresa el cobro completo del mes de marzo y sin poder comunicarme con ningún ejecutivo que me aclare el problema, ya que debido al COVID-19(Se comprende) los operadores están en sus casas, pero entel te seguiré ir a los mail de contacto, internet pero no hay respuesta. Y Obviamente nadie me puede aclarar que pasa con mi cuenta!!!,atte.Aixa
Autor: A.S.