Autor:
Muy Malo
17 Marzo, 2020 - 11:07
Entel sólo me dio como respuesta que me devolverá el dinero en el transcurso de 15 días hábiles y ninguna disculpa , sólo me avisó que vendieron un celular que no tenía stock, como si fuera mi responsabilidad que vendieron algo que no tenían
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Valparaíso, Chile
- 03, Marzo 2020
- Número: 650081
El día viernes 21 realicé una compra de un equipo celular vía web que fue aceptada emitiendo la boleta y con fecha de entrega el martes 25 ,al llegar el día acordado no llegó el equipo y al llamar al callcenter no supieron dar respuesta ,sólo que había sido cancelada la compra sin dar razones específicas y al reclamar me dijeron que yo lo había hecho.Les pedí que me enviaran el equipo como se había acordado y me pidieron otra dirección y fecha de entrega para el viernes 28 y al no llegar el equipo vuelvo a llamar para ver las razones me dicen que no hay ninguna venta y que los operadores me mintieron , luego de hacer un reclamo vía web en su página hoy me llaman para decirme que nunca se pudo hacer la compra porque no estaba en stock y que por lo tanto me devolverán el dinero sin darme nisiquiera una disculpa ni otra solución
Autor: R.�.
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