Corte de servicio

Buenos días, desde la semana del 13 de abril, entel me cortó el servicio, llamé muchas veces a los distintos medios disponibles de atención al cliente, sin obtener respuesta. Al fin me contacte con una persona que me indicó que me repondría el servicio y que debía enviar los respaldos de pago a g_ [email protected], me tomó el reclamo y me repusieron el servicio un par de días, pero volvieron a cortarme el servicio, ahora ningún medio contesta, solo una máquina con respuestas hechas, he enviado las boletas de pago muchas veces pero no corrigen el error y ya no me atienden, fui a la oficina, pero tampoco me atendieron, eran demasiadas personas reclamando.Cuando ingreso a entel reclamos vía telefónica la maquina indica que el código de reclamo no existe.Me llaman insistentemente, a través de grabadora, indicando que tengo deuda pendiente, pero eso no es cierto, aún no me llega la boleta del mes siguiente, tengo fecha de pago el 8 de mayo. Tampoco tengo acceso a "mi entel", y cuando ingreso a pago, solo me da la opción de pagar la boleta del mes siguiente más la boleta del mes anterior que pagué a través del banco el 30 de marzo, una semana antes del vencimiento de la misma. Si pago ambas cuentas no tengo certeza de que reconozcan el pago y tampoco que me repongan el servicio. Además hacer tres días me tienen bloqueada para atención del cliente vía telefónica y acceso a la página, lo corroboré ayer con un teléfono de otra persona, pero igual a ese número solo le contesta una máquina, no da opciones de hablar con una persona que pueda entender el problema y solucionarlo, ademas el soporte virtual es sumamente básico y solo sirve para que ellos se aseguren el pago o compra de equipos y no para atender realmente al cliente. Incluso solicite que me llamaran diciendo que compraría un celular, así si atienden, pero la persona se molestó y me dijo que ella no atendía reclamos y me corto la comunicación, yo solo quería que me indicará como proceder en esa situación, pero cero empatia, yo estoy trabajando desde mi casa, por la contingencia, trabajo en un colegio y esta situación no me permite cumplir con las exigencias de mi trabajo, lo que me perjudica laboralmente.