Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Puerto Montt, Chile
- 10, Noviembre 2020
- Número: 737474
Tengo un plan ilimitado de banda ancha móvil pero cuando descargo una gran cantidad de gigas, el servicio al siguiente día deja de funcionar. Se tiene conexión con banda ancha móvil pero no entrega internet. A todo esto la solución de entel es reiniciar el equipo remotamente lo cual no satisface el problema. cada vez que me sucede esto debo acudir presencialmente a una sucursal.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que tenga realmente un plan ilimitado sin tener límites de descarga por lo que me está sucediendo
Autor: J.M.
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