Demora en reposición del servicio

Buenos días, escribo este reclamo ya que hace 3 días se deshabilito mi plan ya que se. Mee había olvidado cancelar pero pagué en el mismo momento que se me corto el plan, pero aún no me han repuesto los servicios, he hablado a través de su página de Facebook y no me dieron ninguna solución, ya que llamar a su call center es imposible ya que solo son robot los que contestan