Pesimo servicio al cliente

El día domingo 13 de septiembre me comunique con el numero de ventas de Entel para solicitar una portabilidad y plan,pidieron todos mis datos(incluso el numero de documento de la cédula de identidad) y luego de casi 2 horas de comunicación telefónica con numerosas interrupciones, me dicen que está listo y el nuevo chip será enviado a mi domicilio el día jueves 17 de sept., nunca llegó y no recibí ningún aviso de nada por ningún medio. Espero al dia lunes 21 para llamar y me dicen que mi portabilidad fue cancelada, no me indican motivo, luego me habla otro ejecutivo que me deriva al delivery donde me indican que no hay ninguna solicitud a mi nombre, llamo a otro número que me indican donde me dicen que efectivamente si está el despacho en ruta y llegará el martes 22, nunca llegó, llamo nuevamente y me pelotean entre distintos números por mas de 1 hora donde algunos dicen no hay solicitud, otros que fue cancelada y otros que si existe pero los números de contacto no corresponden a ninguno de los que entregué.Finalmente después de un pésimo trato por parte de los operadores, quedamos en acuerdo que no aparece nada en su sistema y por lo tanto queda anulada la supuesta gestión.No se dignan siquiera a dar algún aviso por correo electrónico ni de ninguna forma.Lógicamente ya tengo mi servicio sin problemas en otra compañía, y para mi sorpresa hoy 25 de septiembre llega un mensaje de texto a mi móvil de que está lista mi portabilidad y debo llamar a un número que me envían para acordar la entrega...el colmo!Para rematar llamo al número señalado para manifestar mi total inconformidad con el servicio y es una grabación que me deja eternamente en espera.Conclusión pésima experiencia, pésimo trato y servicio, una burla, sin contar de la poca confiabilidad en el manejo de datos personales.Para nunca mas con Entel, solicito un producto el día 13, se supone le dan curso, no cumplen los plazos dados por ellos mismos y luego recién tengo noticia el día 25 y por un canal muy informal.