- Las Condes, Chile
- 05, Abril 2021
- Número: 783363
Cobro excesivo
PRESENTE
Desde hace dos año pago por un plan de $14990, este año en enero me lo aumentaron (sin avisarme) a $21990, llamé para reclamar y recuperar mi plan original, ellos decían que todos estos años me habían hecho un descuento en lo que quedó en $14990, alegué, expliqué que no lo quería y quería pagar $14990, me enviaron un mensaje diciendo que mi plan de 14k estaba activo y que el dinero que aboné de más me lo iban a regresar en la boleta del mes de marzo. No pasó en marzo y ahora en abril me volvieron a cobrar $21990 y no lo quiero. Llamo y llamo y siempre me dicen lo mismo.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devuélvanme mi dinero extra y denme mi plan de $14990
Autor: P.P.