Autor:
No Resuelto
7 Mayo, 2021 - 18:35
El asunto no ha sido resuelto. Me siguen acosando telefónicamente por deuda de un servicio que no he contratado
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santiago, Chile
- 21, Abril 2021
- Número: 788688
Desde el año 2020 se me hacen cobros de un plan Entel Hogar que yo jamás he contratado. Los ejecutivos de cobranza me acosan a diario telefónicamente hasta diez veces a distintas horas del día y la noche.No puedo hacer el reclamo por medio del portal de Entel porque me exige que de el número de teléfono. Un número de teléfono que no existe, ya que no tengo plan de telefonía fija.Entel supuestamente había solucionado el asunto el año pasado, pero este año nuevamente aparezco con una deuda por el mismo plan sin haberlo contratado.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que se elimine ese cobro indebido, me saquen de sus bases de datos y se acabe el acoso telefónico de esa compañía.
Autor: A.C.
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