Cobro

Hola, el 20 de junio instale una app de play store, la cuan la cual para activarla había que suscribirse, ok hasta ahí todo bien, y luego de 2 días la desintale. No me pareció, y ahora en la cta de telefonía de Entel me aparece el cobro de una suscripción anual de la app de $16500, jamás vi la parte que decía comprar, ni valor, por otro lado, no tenía idea que se podía cobrar de esta forma, yo no autorice a Entel me cargué compras de esta manera, encuentro que fue muy oculto poco transparente, sin mi consentimiento, si quiero algo por internet lo compro con mis créditos y claves correspondientes, entel me dice que bloqueo el sistema de pago, y cuando lo habilitaron así. Entel me envía a Google par hacer un reembolso, lo e echo atrás veces y sale rechazado, que me comunique con el desarrollador de la app, tambien lo hice, ellos lamentan la Mala experiencia con la app pero los encargados del cobro es Google, si Entel no hablita la formas de pago a su cuenta, nada de esto hubiese ocurrido, yo quiero pagar la cuenta que fijamos con Entel, me parece engañoso, oculto, sin transparencia, agradezco su ayuda de antemano gracias!