necesito recuperar mi número móvil prepago 963244357, ya que entró a reciclaje por no recargar, pero con dicho número me contactan de universidades y pre-universitarios, lo tengo para acceder a whatsapp y recibir llamadas. No puedo perderlo, porque es el número al que contactan por mis estudios , por lo tanto, no puedo cambiarlo por otro.necesito saber los pasos a seguir para la recuperación.Por último quiero decir que como usuaria estoy muy molesta ya que no enviaron, ni siquiera, un mensaje de texto advirtiendo al cliente la suspensión del número por no recargar.