Lo incómodo es que tuve que ir presencialmente a solucionar este problema con todo lo que conlleva la cuarentena en fase 1.
Felizmente solucionado.
Resuelto
Autor:
Solo Me Cobraron Mi Plan, Lo Que Debe Ser.
27 Febrero, 2021 - 12:15
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Arica, Chile
- 05, Febrero 2021
- Número: 765855
Tengo plan de $9990 fijo mensual el cual he pagado fielmente todos los meses. Ahora este mes me llegó un cobro adicional de más de 8 mil pesos, consulté a un ejecutivo por WhatsApp y me dice que ellos no tienen información al respecto, que solo son recaudadores. También dijo que el cobro es por streaming pero las redes sociales son gratis. El cobro corresponde a los días 22 y 24 de diciembre de 2020. No he contratado ningún servicio adicional. Si no se resuelve esto para el lunes pagaré toda la cuenta y cerraré mi plan.
Objetivo:
Obtener una solucion
Eliminar cobro excesivo
Autor: M.I.
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