Mala atención al cliente

El día de hoy mi teléfono celular dejó de tener cobertura, estoy llamando hace mucho tiempo para poder hablar con un ejecutivo y lo único que me aparece es la voz de una "asistente virtual" que mas que ayuda es una estupidez y una perdida de tiempo, una verdadera falta de respeto al cliente que esta tratando de comunicarse con un ejecutivo y lo único que recibe como respuesta es la voz de una máquina que te dice "no entiendo lo que quiero decir" horrible la forma en que entel trata a sus clientes! En vez de facilitar la atención telefónica y evitar que en estos tiempos vallamos a las sucursales, hace todo lo contrario!!!Tienen habilitado una @entelteayuda y no responden nunca.