- Ñuñoa, Chile
- 20, Febrero 2021
- Número: 769661
Migración de plan a prepago
PRESENTE
El día 16 de febrero se realizó una migración de mi plan a prepago sin mi consentimiento, he llamado varias veces y me dicen que en 24 horas volvería a la normalidad cosa que no ha pasado, he tenido que estar comprando bolsas de gigas y minutos para poder seguir trabajando, uno por algo paga el servicio y ellos no me estan cumpliendo, quiero que por favor se solucione esto o si no tendré que ingresar el reclamo en la subtel y cambiarme de compañía.
Objetivo:
Obtener una solucion
la reposición de mi plan contratado y la compensación de los gastos que he tenido que hacer comprando bolsas de gigas y minutos.
Autor: P.S.