Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 23, Febrero 2021
  • Número: 770625

Entel

Suscripciones unilaterales

SEÑORES entel

PRESENTE


Desde el mes de diciembre, me están cobrando unos mensajes de texto enviados desde páginas a las cuales el usuario del teléfono no se ha suscrito. El teléfono esta a mi nombre, sin embargo lo utiliza mi papá.Encuentro insólito que desde una compañía que debiera ser seria, no se controle este tipo de suscripciones fantasmas, y que suben considerablemente la cuenta. Debiera pagar 11990 por esta cuenta, y en vez de eso, tengo cobros de más de 19000 por estos famosos mensajes en este número telefónico.
Objetivo: Obtener una solucion Devolución de dinero cobrado por mensajes, y bloqueo de las suscripciones que provocaron el cobro.
Autor: M.E.
Publicado el Martes, Febrero 23, 2021 - 15:32. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.