Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Miguel, Chile
  • 25, Enero 2021
  • Número: 761566

Entel

Cobro de adcional

SEÑOR Antonio Buchi
Gerente General entel

PRESENTE


Mi nombre es Felipe. Tuve una cuanta durante un año completo pagando 32.000 pesos chilenos, en el mes de noviembre me realizaron un cargo adicional de otra cuenta y con un monto 55.000 CL, trate de realizar el pago y no pude ya que me indicaba pagar el total de la cuenta, obviamente no iba a pagar esto, trate de comunicarme con la empresa en reiteradas ocasiones, y no puede tener una comunicación con algún ejecutivo y nada, me cortaron el servicio por no pago, estuve con muchos días incomunicado, ya han pasado mas de un año y me siguen cobrando el mismo monto mensualmente y lleva acumulado una cuenta casi de los 300.000.siempre fue la idea pagar pero solo lo que corresponde. ENTEL tiene muy mala pos-venta. y mal servicio al cliente......
Objetivo: Que se corrijan estas fallas yo paga solo lo que corresponde.
Autor: F.D.
Publicado el Lunes, Enero 25, 2021 - 14:55. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.