Cobro de deuda inexistente

Me retire de Entel y mi cónyuge más de un año nos cambiamos a VTR, la cuenta está a nombre mío, me siguen cobrando, todos los meses, pago, para que no envíen a Dicom, con la pandemia, no he podido ir en forma presencial,como el teléfono es VTR, no ingresa mi reclamo, mi hijo es Entel el pudo comunicarse con dicha Empresa, quedaron en julio 2020, ya habría más cobro, fueron puras mentiras.A la fecha siguen molestando.