Factibilidad

Estimados buenos díasLlevo dos años tratando de contratar fibra óptica Entel (internet) en mi domicilio, pero siempre me dicen que no hay factibilidad.Incluso me han llamado durante estos años, sobre todo el 2020, muchas veces! para ofrecerme este servicio. Yo súper contenta porque al fina se podrá, porque por algo me llaman para ofrecer, pero luego me dicen que no hay factibilidad. Me llaman, me mandan mensajes y correos ofreciéndome el servicio y no lo puedo contratar solo por el lugar donde vivo y a menos de dos cuadras de mi depto, mi tío si cuenta con este servicio.Qué se puede hacer o gestionar para poder contar con este servicio? Cuando llamo solamente me dicen que no se puede.