Cobro indebido 80100

Me cobraron un adicional este mes de $80100 dice suscripción juegos.Yo no me he suscrito a ningún juego.Sale número 80100 4 veces ingresada.Es más, tengo bloqueado el envío de mensajes y nunca han podido arreglar.no me aclaran el cobro.Dice que envíe un mensaje si no lo quiero, pero yo no puedo mandar mensajes, nunca entel me ha arreglado este problema he cambiado celular y sigue el mismo problema, se pega y no manda mensajesNo se como pueden cobrar si yo ni siquiera me meto en esto. Debiera solo si uno acepta