• En Maipú, Santiago, Chile
  • Jueves 08, Julio 2021
  • Número de Reclamo: 822006

Entel

Falta reembolso de compra web

SEÑOR Antonio Buchi
Gerente General entel

PRESENTE


El día 15-06 realice una compra con mi tarjeta de crédito vía web en www.entel.cl de una equipo celular (Redmi Note 10 Pro 128GB) por $ 251.760


15/06/2021 Avances y Compras ENTEL VENTAS DE EQU SANTIAGO 01/01 $ 251.760


el cual al momento de revisar el estado del envío, me dicen que cancelaron la compra por falta de stock de este equipo, a la fecha (08/07/2021) no me han realizado el reembolso, he enviado mails y también he ingresado requerimientos (1-168405259603) y no tengo resultados.


Dia que pasa, día que mi banco me cobra intereses ya que el cargo ya fue facturado.


Favor necesito que me solucionen con urgencia este inconveniente.


gracias.



Objetivo: Obtener una solucion
Que me envíen el equipo que compre o me reembolsen mi dinero
Autor: J.A.
Publicado el Jueves, Julio 8, 2021 - 17:19. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.