• En Temuco, Cautín, Chile
  • Sábado 03, Julio 2021
  • Número de Reclamo: 819597

Entel

No llega la compra

SEÑOR Antonio Buchi
Gerente General entel

PRESENTE


Realice una compra en el portal web de Entel una promoción para clientes con un descuento del 40% por un equipo Samsung A51 en un valor de $215.760 , el cual cancelé con debito por Web Pay , al día que debiese haber llegado el equipo a mi domicilio , llego un correo de anulación de compra y que me devolverán el dinero en 15 días mas a través de un vale vista del banco BCI , reclame por teléfono y me indicaron que el producto no esta en stock y hasta el dia de hoy la pagina de entel ofrece el mismo equipo con el mismo descuento , ademas de ser un adulto cronico y cliente entel hace 20 años con sistema pac para el pago automático de 3 líneas , pretenden que vaya a exponerme al banco bci a buscar vale vista .



Objetivo: Obtener una solucion
necesito me envíen el producto comprado o uno de mejor calidad , ya que solo están estafando a sus propios clientes
Autor: S.B.
Publicado el Sábado, Julio 3, 2021 - 12:55. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.