Autor:
🙁 Esperando Devolución De Dinero
16 Junio, 2021 - 17:24
Finalmente entel se lavó las manos diciendo que la empresa que hace delivery fue quien anuló la compra, ya que supuestamente fueron a mi casa y no había nadie. Eso jamás fue así, nunca fueron. Luego de varios llamados y versiones me dieron esa última respuesta. Ahora debo esperar la devolución de dinero mediante vale vista, que se demora 15 días hábiles, aunque hoy pregunté si ya se estaba tramitando y me dijeron que se demoraba 10 días hábiles y recién se ingresó la solicitud el día 11 siendo que se anuló el 7 de junio.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Coínco, Chile
- 02, Junio 2021
- Número: 804355
El día 21 de mayo compré un celular con delivery en entel.cl al comprar ofrecian fechas en las cuales yo queriqa que llegara el producto a mi casa, bien, elegi la fecha mas proxima 27 de mayo. Esperé todo el día y jamás llegó el celular. He escrito por distintos medios, ingresé un reclamo y solo me dicen mentiras, que llegará en 5 días, que llegará en 24 horas, ahora me dicen que en 10 días porque están con retraso, incluso una tipa me dijo que no existia ninguna compra con mis datos. Me parece una vergüenza. Además de todo esto no existe ningún canal donde poder hablar de manera fluida con algun ejecutivo, es el colmo, siempre responde un robot, siempre dice lo mismo, hay que indicar mas de 3 veces los datos. Creo que se ha convertido en la peor empresa.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me entreguen el celular
Autor: L.G.
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