Resuelto
Autor:
🙂 Resuelto
23 Junio, 2021 - 20:19
Entel me descontó una cantidad muy importante de la cuenta del mes siguiente y me restableció el servicio de las 3 lineas de celular
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Lampa, Chile
- 02, Junio 2021
- Número: 804435
Pagué la cuenta de mis celulares a través de mi banco. El dinero fue descontado de mi cuenta corriente y el banco pagó el monto y Entel me cortó el servicio por no pago de las 3 líneas asociadas, los teléfonos no realizan ni reciben llamadas, están muertos. Los números de asistencia al cliente son un asco, no dan ninguna solución y generalmente contesta una grabadora. Hemos reclamado a la compañía, les enviamos las cartolas del banco y no hay respuesta ni solución. Soy cliente desde hace 20 años de Entel y el trato ha sido denigrante
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me restablezcan el servicio y ojalá me compensen los malos ratos
Autor: M.D.
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