Abuso cobro injustificado

Tengo dos de lineas de celular una para mi esposa y otra para mi con planes fijos , durante 5 meses me han aplicado un cobro adicional de $ 4950 que se ve reflejado en la boleta . Aludiendo a este cobro una suscripcion de contenido al 6530, que yo no he solicitado siendo el titular de la cuenta de dos lineas las cuentas han sido pagadas en la fecha acordada , por causa de la pandemia acepte pagar para no perder el servicio este lo publico para que todos los clientes de entel, esten atentos a sus cuentas en general por cobros indebidos .