Sin servicio a varios dias

Buenas tardes : el dia 26-2-2021 , despues de recibir un sms de cambio de chip exitoso, el que no solicite, me quede sin servicio, me enviaron a cambiar el chip al dia siguiente y hasta el dia de hoy sigo sin servicio, perdi, un trabajo por no contestar una llamada, eno me dan solucion, me descontaron el CF , pero necesito mi linea urgente y todos los inoperantes responden lo mismo, se escalo el caso, ya la llamaran y etc, y me han dciho estupideces que podría tener respuesta el dia 26-3-2021 , un mes sin servicio , y que no es seguro, pues ejecutivo me dice" yo no puedo ver el futuro" ....