Resuelto
Autor:
Positivo. Pero Se Demoraron 2 Semanas En Activar Una Línea.
24 Mayo, 2021 - 13:51
Entel, se demoró 2 semanas en activar una línea de celular. Pésimo servicio vía WhatsApp. No existen supervisores ni con quien escalar un reclamo. No recomiendo Entel y eso " es una mala señal ".
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Macul, Chile
- 08, Mayo 2021
- Número: 794607
Contraté un plan con Entel y a la fecha aún no la activan. No hay forma de poder llamar, solo por WhatsApp, los ejecutivos no responden las preguntas concretas y abandonan el chat, luego lo retoma otro ejecutivo y hay que explicar todo de nuevo. Tampoco hay acceso a supervisores que puedan ver el caso. Pésimo servicio. Sistema de chat que no resulta en nada. Entel, cada día peor.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me cambien el chip, enviándolo a mi domicilio. Con urgencia .
Autor: M.M.
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