Trabajos en edificio

El día 25 de octubre 2021, técnicos del Entel vienen hacer trabajos el edificio en el que vivo, interfirieron con los cables de fibra optica de movistar , compañia de la cual tengo el servicio, resultado es que varios departamentos nos quedamos sin internet por culpa del trabajo de entel, y no se hacer responsables , me comunico con la compañía y dicen que lo debo solucionar con Movistar , me parece inaceptable que por los por menores ocurridos a causa de las instalacion de entel , yo deba quedarme sin internet y mas aún la otra compañia hacerse responsable.