Mal servicio de trio hogar

En el año 2020 se cae el sistema dos veces y no se repone de viernes a lunes, ya que, los instaladores de fibra óptica pasan a llevar el cable de mi domicilio y nos dejaban sin servicio.Este año 2021 volvió a suceder esto con fecha 17 de septiembre del 2021 a las 15 horas quedándonos en mi domicilio sin señal de internet, tv cable y teléfono por 3 días.Hemos tenido este problema sin devolución de dinero y con un perjuicio de quedarnos sin el servicio por varios días mencionados y sobre todo el fin de semana donde mas lo ocupamos y estamos en casa