No devuelven dinero

El dia 2 de junio hize compra por la pagina de entel de un equipo por 179.970, entel anulo mi compra el dia 11 de junio porque resulta que sobrevendieron ese equipo y no habia stock, hasta el dia de hoy 2 de septiembre no me han devuelto la plata. No dan solucion porque llamo, mando correo y ellos dicen que debo verlo con TRANSBANK, LLAME A TRANSBANK Y ME DICEN QUE LO VEA CON ENTEL. Fui a mi banco que es falabella y no existe devolución alguna, llevo pagando 3 cuotas de un producto que jamas llego y plata no devuelta. Me mandaron un correo con un papel de transbank el 19 de agosto, y el documento adentro tenia fecha dos de julio, que dice q en dos dias me devolverian la plata, y HASTA AHORA NADA, son unos sinvergüenzas, para cobrar las boletas ay que ser puntuales pero para solucionar problemas ellos malisimos, y no me devuelven MI PLATAQUIERO UNA SOLUCION