- El Quisco, Chile
- 09, Septiembre 2021
- Número: 841459
Sernac Portabilidad
PRESENTE
El día 2 de septiembre me llaman de entel para ofrecerme servicios móviles a lo cual accedí a dos portabilidades, el día lunes llegan las simcard y como se sabe en la madrugada entre 3a5 AM se realiza la portabilidad, cosa que sucedió , quedé sin servicio en empresa donadora y al día se hoy entel no activa mis líneas , no dan solución dicen que debo esperar 72 horas , les hablo del tema y se hacen los locos o bien no saben cómo solucionar mi problema , necesito mis números activos soy paciente crónico incorporado a ley Ricarte Soto y mi madre es de tercera edad y ambos sin servicio móvil
Objetivo:
Obtener una solucion
Necesito que me activen mis líneas y obvio no me vayan a cobrar los días sin servicio
Autor: J.V.