AL SEGUNDO MES DE CONTRATO TE PUEDES PORTAR A OTRA COMPAÑIA.
ENTEL DICE (POR ESCRITO) QUE YO TENGO CONTRATO DESDE EL 30/1/23, POR LO TANTO DEBO ESPERAR 60 DÍAS PARA PORTAR MI NUMERO, OSEA DEBO ESPERAR HASTA MARZO.
MIENTEN, YO TENGO BOLETAS DE OCTUBRE 2022 POR EL SERVICIO ENTEL
NI SERNAC NI SUPERINTENDENCIA DE COMUNICACIONES FUERON SUFICIENTES PARA QUE LIBERARAN MI NUMERO. HE IDO AL MENOS 5 VECES A ENTEL...Y NO DAN SOLUCIONES.
ME ESTÁN OBLIGANDO A PAGAR 5 MESES POR UN MAL SERVICIO. PUEDEN VER EL USO DEL PLAN, INTERNET Y LLAMADOS CASI CERO.
TENGO DOS RECLAMOS EN SERNAC Y DOS RECLAMOS EN SUPERINTENDENCIA....Y NADA..
Autor:
Entel Envio Una Carta Mintiendo.
17 Febrero, 2023 - 10:33
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Las Condes, Chile
- 07, Febrero 2023
- Número: 948160
Fui víctima de secuestro telefónico.Entel aplicó una mala práctica con mi número telefónico celular. Asumo que no soy el primero.Aceptan la portabilidad, mantienen el número bloqueado para que el cliente no se cambie. Cuando el cliente reclama recién “liberan el número” y desde ese minuto empieza a correr los dos meses para poder cambiar de compañíaO sea…secuestran el número para mantener a la persona más tiempo con ellos.MIENTRAS TANTO DEBO SEGUIR PAGANDO LAS BOLETAS Y DEBO SEGUIR GASTANDO DINERO EN BENCINA, ESTACIONAMIENTO.TODOS LOS SABADOS VOY A RECLAMAR A LA OFICINA ENTEL.PERO NI SUBTEL SOLUCIONA este problemaNO DEJAN QUE ME PORTE A OTRA COMPAÑIALLEVO CASO 5 MESES DE MAL SERVICIO.
Objetivo:
Obtener una solucion
NECESITO QUE LIBEREN MI NÚMERO TELEFÓNICO.-
NO QUIERO ESTAR EN ENTEL.
Autor: B.R.
Escribir al autor