Autor:
No Resuelto Aún
20 Marzo, 2023 - 10:43
No resuelto aún
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Temuco, Chile
- 09, Marzo 2023
- Número: 954417
la empresa Entel a modificado mi plan de cliente unilateralmente, me pasaron de un plan Juntos 9990 a un plan Gigas 10990-extra y me están cobrando por este nuevo plan que tiene un contrato nuevo y modificable por Entel cada 6 meses. por favor necesitamos que algún abogado nos ayude con este trato unilateral por la empresa aludida. Muchos clientes afectados por lo mismo.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que mantengan nuestros planes contratados como siempre ha sido.
No es posible que Entel modifique nuestro plan según su criterio cada 6 meses y ponga a los clientes a un tómalo o déjalo.
Autor: C.M.
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