Resuelto
Autor:

🙂 Resuelto

12 Agosto, 2024 - 11:55
Entel eliminó los cobros indebidos, tanto los facturados como los futuros, bloqueando este servicio.
Rebajó de la vienes los minutos, facturando lo que corresponde.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Aisén, Chile
  • 01, Agosto 2024
  • Número: 1040537

Entel

Cobro indebido "glamour y sexy" $ 4.798.

SEÑORES entel

PRESENTE


Sres. Entel,En mi boleta de julio aparece, en cuatro líneas, cobros por el concepto de "Glamour y Sexy Video Glamour Plus 6621", solo en los días sábados desde el 29.JUNIO y hasta el 20.JULIO, a las 01:45 hrs (am). Lo anecdótico es que son todas a una hora similar, que no realicé y, por otro lado, en estas fechas nos encontrábamos fuera del país con mi pareja (brasil).solicito la cancelación de este rubro y la devolución de lo cobrado en la cuenta que tiene vencimiento el 13.AGOSTO.2024, considerando además, que el cobro indebido es por un total de $ 4.798.- y el detalle en las líneas indica un cobro individual de $ 1.200.- x 4 = $ 4.800.-Quedo atento.
Objetivo: Obtener una solucion Que se cancele este tipo de cobro y se realice la devolución o anulación actual y posibles posteriores.
Autor: C.A.
Publicado el Jueves, Agosto 1, 2024 - 11:55. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.