- Concepción, Chile
- 24, Agosto 2024
- Número: 1043828
Cobros adicionales

PRESENTE
Nuevamente me aparece en la cuenta telefónica una suscripción a un servicio de entretenimiento llamado "glamour y sexy". El valor de este "servicio" constituye la mitad del valor de mi cuenta telefónica. Mi telefóno lo uso solamente para trabajo. Desde febrero a abril ocurrió lo mismo y tuve que concurrir a una sucursal para que eliminaran este servicio. Ahora nuevamente aparece de la nada pues jamás lo he contratado. Pareciera ser que no existe control por parte de la empresa respecto de los cargos que aplican a los clientes. Llevo 25 años como cliente, y este año sugen estos cobros. Decepcionante.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que eliminen dicho cobro y que no vuelvan a cargarme este tipo de cobros, como ha ocurrido este año, en que ha sido reiterativo.
Autor: J.R.