Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Peñalolén, Chile
  • 06, Agosto 2024
  • Número: 1041263

Entel

Portabilidad

SEÑORES entel

PRESENTE


el dia Jueves 1 de agosto a las 20 hrs realize la portabilidad desde movistar hacia entel, todo bien, el ejecutivo me dijo que el chip me llegaria el dia viernes 2 de agosto, y una vez que me llegara lo instalara en el movil y durante la noche del sábado se configuraría para que ya el sábado estaria con entel.llegado el dia viernes, nunca me llego el chip, llame a entel en la cual la ejecutiva dijo que en un rango de 5 dias hábiles me tendría que llegar el chip, finalmente el dia lunes 5 me llego el chip, lo instale en mi equipo y en el transcurso de la noche deberia haberse cambiado de compañia, cosa que no ocurrio, llame el dia de hoy martes 6 de agosto, y el ejecutivo que me atendio me dijo que el chip entregado estaba vacio que me tenian que hacer un nuevo contrato, pasado 10 minutos me dijo que el chip que me entregaron estaba activo, que tendria que esperar 5 dias habiles mas para que se activara, osea pasaron inicialmente que tendria entel el dia jueves 2 de agosto, a que la solucion podria ser a mas tardar el dia dia lunes 12 de agosto.realemente una burla
Objetivo: Obtener una solucion tener la portabilidad de entel
Autor: C.T.
Publicado el Martes, Agosto 6, 2024 - 14:11. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.