Suscripción de servicio sin mi consentimiento

Me ingresaron un cobro por 4.990 mensual de un servicio de entretenimiento llamado Progamers Mensual al cual nunca di mi consentimiento ni me enteré de tal servicio, dado que ya tengo bloqueado los servicios de entretenimiento en ese plan y aparte ese chip lo ocupo como router por lo que tampoco fue que alguien hiciera click en algún link indebido. no es primera vez que me agregan un servicio sin mi consentimiento y entel no da ninguna respuesta.