Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 20, Diciembre 2024
  • Número: 1058039

Entel

Técnicos

SEÑORES entel

PRESENTE


Quiero hacer un reclamo ya es mucho lo que pasa en mi calle, varios vecinos tienen problema con el Internet hogar de esta empresa.Los técnicos vienen a arreglar casas que están con problemas y se dan el lujo de desconectar a otros vecinos que si tenemos el servicio activo y funcionando.Además uno va hablar con ellos para explicarles lo que esta pasando que además es culpa de estos técnicos y más encima se dan el lujo de decirte que el problema es de la central que está bloqueada las tarjetas y un montón de mentiras, cuando una vez que se cuelgan en las cajas ellos mismos nos desconectan y se van sin siquiera dejar solucionado el problema.Además uno llama para que vengan los técnicos, me dicen por teléfono que me agendan día y hora y luego me llaman para cancelar mi orden de servicio.Por una supuesta falla masiva. Que además no es así, ya que el técnico que hizo esto me dio una explicación poco creíble ya que el fue quien me desconecto el servicio.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Indemnización
Autor: A.V.
Publicado el Viernes, Diciembre 20, 2024 - 12:24. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.