Cobro indebido

siempre pago mi boleta los últimos días a vencer, el caso es que me di cuenta que me estaban cobrando dinero de más por unos servicios de *glamour y sexy, *juegos.servicios cuales jamás contrate, llame el 103 pregunto por que esos cobros y me dice la ejecutiva qué esas suscripciones se hacen a través de mensajería lo cual no uso hace bastante tiempo. pedí que si me podían hacer esos descuentos para poder pagar valor original de la boleta y me vuelve a repetir qué esos servicios se contrataron por msje de texto. es un robo lo que hacen a nadie le sobra el dinero para andar pagando cosas que no interesan. tendré que ver si me respetan boleta original o si no optar por cambiarme de compañía