Resuelto
Autor:
🙂 Solucionado
9 Diciembre, 2024 - 10:29
Buenas, el Call Center me dijo que quizás por error apreté y acepte esas suscripciones, y que debía pagar, luego me comunique por WSP con una ejecutiva y le expliqué que no había utilizado esas suscripción ni yo las había solicitado, me hizo el descuento al momento y me pidió disculpas, ojo y revisar la cuenta , y no llamar al Call Center , comunicarse por wsp
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Puerto Montt, Chile
- 29, Noviembre 2024
- Número: 1055225
Hola, mi plan es de $ 11.990 más un seguros de $2.990 , este mes me apareció un adicional por suscripción que no he utilizado a Zana fit y Glamour y sexy, por $ 4.990 y $2.400 , Entel me dice que son servicios que yo adquirí y debo cancelarlos , revisando las redes sociales me di cuenta que es un modus operandi y a muchas personas le pasa , hasta cuando estás empresas cobran por ******s que segun ellos son legales .
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me descuenten pagos indebidos
Autor: J.C.
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