Entel

Entel está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

29.3%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

857

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

84.5% Claro

35.4% VTR

34.5% Mundo

29.3% Entel

25.9% Wom

25.0% GTD Manquehue

23.6% Movistar

Resuelto

Autor:

🙂 Llegaron Los Equipos El Día 29 De Octubre

2 Noviembre, 2024 - 12:02

Se solucionó con una demora considerable lo cual generó varios inconvenientes dentro d esa empresa

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Renca, Chile
22, Octubre 2024
Número: 1051332

Compra de telefonos y no llegan

SEÑORES entel

PRESENTE

El día 04 de octubre realizamos una compra de 5 teléfonos celular a Entel Empresas a través de una compra de empresa por medio de la pagina web y se supone que la fecha de entrega era el 06 de octubre, lo cual no se cumplióEl día 15 de octubre se ingreso un reclamo por la pagina web, también comprometiéndose a responder en 5 días hábiles y sin respuesta.EL día 18 de octubre se ingreso un reclamo por teléfono, comprometiéndose a entrega los equipos el día lunes 21 y tampoco se cumplió.Pésimo en servicio al cliente

Objetivo: Obtener una solucion Entrega de equipos a la brevedad posible

Autor: I.C.

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Publicado el Martes, Octubre 22, 2024 - 14:33. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.