Autor:

馃檨 Ninguno

14 Octubre, 2024 - 22:00
Me llam贸 Pedro, Juan y Diego, y prometieron darme una soluci贸n. Pero a la fecha no puedo acceder ni siquiera para recargar bolsas. Como gran cosa, me hicieron en dep贸sito de $10.000. (He gastado m谩s de $8.000 entre un Ship que me hicieron comprar y que no sirvi贸, m谩s la locomoci贸n a la sucursal donde me invitaron a reclamar a subtel). Me da la impresi贸n que quieren acabar con los prepago. Ya que a otro n煤mero que tengo le negaron la portabilidad, los dealer no venden ships y la sucursal s贸lo atiende a planes. Actualmente entel no posee mails para dejar constancia de reclamos, tampoco dan n掳 de reclamos es 105 (sus ejecutivos carecen de apellido) y cuando se reitera el reclamo, simplemente cortan la llamada. Las respuesta que dan de manera oficial, "no presenta reclamos a la fecha".
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Talca, Chile
  • 01, Octubre 2024
  • Número: 1048445
Sernac

Entel

No permite acceder a app ni permite recargar prepago

SE脩ORES entel

PRESENTE


Desde hace 15 dias Entel me quit贸 el acceso a las APP y plataformas para recargar mi telefono prepago. El servicio 103 no permite efectuar reclamo y 105 corta mis llamadas y no hay mails que permitan enviar reclamos.
Objetivo: Obtener una solucion que me habiliten mi número para cargar bolsas y dinero a mi fono prepago de forma normal.
Autor: M.F.
Publicado el Martes, Octubre 1, 2024 - 19:40. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas est谩n a disposici贸n. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.