Autor:
🙁 No Resuelto
20 Agosto, 2025 - 13:25
Me dijeron que contacte directamente a las empresas de los servicios no solicitados, pero el pago a dichas empresas es directo, Netflix. Cuando solicité la baja del servicio, me ofrecieron no cobrar los cargos adicionales. Preferí la baja y la cuenta de septiembre viene con los cargos adicionales. Conclusión, Entel hace los cargos y roba. No pudieron demostrar que yo solicité los servicios adicionales.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Ñuñoa, Chile
- 09, Agosto 2025
- Número: 1084657
Mi cuenta Entel subió en agosto a más del doble y en septiembre será de más del triple del valor del servicio contratado. Llamé a la empresa y me informaron que me suscribieron, sin mi autorización, a diversos servicios que no siquiera están funcionando. ¿Por qué estas empresas roban impunemente? ¿Qué hace la superintendencia en estos casos? ¿Por qué el sistema protege a las empresa sinvergüenzas y no a los consumidores? ¿Hasta cuándo?
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me informen por qué me cobran servicios que no solicité y que no los están prestando y me devuelvan el cobro injustificado. Quiero saber cómo operan para robar así.
Autor: P.V.
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