Por negligencia un poste de entel callo sobre mi auto

El pasado 11 de J. .en la esquina de calles las Heras y Yungay en Valparaíso a las 8am .un camión que trabaja para Walmart haciendo su ruta habitual paso a llevar cables de fibra pertenecientes a Entel .al enganchar estos cables el camión boto el poste que los sostenía cayendo este sobre mi camioneta quedando apoyado desde la hora mencionada hasta casi la 13 hrs donde personal de entel pudo traer grúa y liberar mi camioneta .resultando con la puerta trasera .luneta y tercera L. de freno destruida . carabineros se hizo presente en el lugar ya que el tránsito quedó suspendido por los cables que quedaron en el suelo y que aún colgaban .una persona del área técnica que estaba en el lugar tomo mis datos y me dijo que informaría a su jefatura para responder por los daños a mí vehículo.una semana despues se comunicaron conmigo para que cotizara la reparación y enviará los gastos para ellos pagar por ellos.lo que a la fecha aún no a pasado .siendo que enviaron a una persona de una aseguradora a revisar el vehículo constatando los daños y pidiendo todos los papeles de mi vehículo.hasta la fecha solo me dicen que el seguro está viendo el tema y que tienen que hablar con Walmart para ver responsabilidad por el hecho ..lo cual aquí está claro que el camión ocupando su ruta periódica paso a llevar los cables que claramente no cumplían con la altura reglamentaria .solo pido que pagen los daños de mi vehículo que se usa diariamente para ir a trabajar 2 personas desde V. alemana hasta valparaíso.imposibilitando salir en forma S. ya que ahora solo tiene un plástico como protección.temiendo algún robo desde el interior o simplemente robar el vehículo..la persona de entel con la que me comunico dice que el seguro no puede pagar nada sin tener todos los antecedentes.y que tienen que ver con Walmart porque según ellos son los dueños del camión y este fue el culpable...yo solo quiero que Entel Page por mi auto .ya que los cables no estaban a la altura .inclusive causó problemas al negocio de pinturas en la misma esquina ya que sus proveedores tenían que lidiar con los cables cada vez que llevan mercadería teniendo que ayudarse de un escobillon para subir los cables .