Sin cobertura de tv cable

Durante mediados de Mayo de este año, sin señal de cable desde las 00:00 hrs. hasta las 05:30 hrs. sin señal, o si la hay está descontinuada.Hasta la fecha, el mismo problema,. En una oportunidad durante mediados de Junio/25, visita técnico de Entel el domicilio, indicándome que ENTEL está con un sistema de cambio de fibra (y otros); pero debía reclamar ya que en algunos casos han rebajado la cuota de pago mensual.-Me parece inconcebible esta situación, debido a que como a nivel de Empresa no se van a percatar de estas fallas si tienen sistema de monitoreo.Los fines de semana es imposible tratar de ver cable y televisión abierta ya que no hay señal y si la hay está desfasada.-Uno llama, repite toda la situación, dan un referente de OT y eso es todo.-Quien responde en estos casos?.- gracias, atentamenteJacqueline Lara Gallardo