Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Macul, Chile
- 11, Agosto 2025
- Número: 1084858
el plan de internet contratado con Entel,de 600 mbps, falla continuamente. Los reclamos al 103 no han tenido más resiultado que una mejoría por un período no mayor a una semana. A ello añado que la conexión con el servicio técnico está construido para q el cliente se aburra. De otro lado actualmente Entel no permite que uno revise el estado del router impidiendo de ese modo conocer la tasa de fallas y los antecedentes para pedir descuento del servicio.
Objetivo:
Obtener una solucion
que Entel solucionacce el problema y que haga descuento por mal servicio, ya que ellos cuentan con el historial de fallas.
Autor: A.M.
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