Portabilidad no autorizada

La historia se cuenta de la siguiente manera, día martes se contactan conmigo de la semana pasada para realizar una portabilidad que yo acepte de la compañía Entel, me indican que quedaría en el ciclo 53 por fecha de pago y que enviarían los chip el lunes, cómo eso no paso les indique que ya no quería la portabilidad por el incumplimiento principal que es hacer llegar los chip según la fecha estipulada, al no ser así llaman insistentemente preguntando si había recibido los chips he indicando que no quería portabilidad. Mintieron diciendo que el despachador tuvo un accidente y que era solo uno para toda la zona, llegaron los chips ayer, no me quiso recibir el chico de vuelta las tarjetas y adivinen, me hicieron la portabilidad sin la autorización, es evidente que no saben con quién se estaban metiendo y dejaré la ***a en la sucursal...