Autor:
🙁 Aún No Resuelven, Me Siguen Cobrando
11 Agosto, 2025 - 22:53
Aún me siguen cobrando por un servicio que no contraté, pese a dar de baja el plan, aún me están cobrando $13.503.- creo que tendré que hacer portabilidad con las 5 líneas.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Limache, Chile
- 31, Julio 2025
- Número: 1083623
Buenos días, me dirigí a la sucursal de Entel Limache para adquirir un plan de telefonía el día 30 de abril a las 10:30 hrs aproximadamente. Posteriormente el día 10 de julio fui a la misma sucursal a dar de baja el el servicio por que me había dado un plan de datos y a un valor que no correspondía con lo requerido.El día 15 de julio al ver que aún no daban de baja el plan, me logré contactar por WhatsApp y me indicaron por dicha aplicación que el servicio estaba de baja y ya no tendría que pagar por dicho plan.Hoy al revisar el detalle de la boleta, me puedo percatar que el plan sigue vigente y no lo dan de baja, debiendo pagar $30.100 por algo que no uso. porfavor necesito ayuda
Objetivo:
Obtener una solucion
Necesito que me descuenten los valores pagados, ya que nada de lo que me dieron fue lo que pedí.
Autor: P.G.
Escribir al autor