Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Miguel, Chile
  • 01, Julio 2025
  • Número: 1080364

Entel

Suscripción no solicitada y cobro ilegal

SEÑORES entel

PRESENTE


ENTEL está teniendo la práctica ilegal de suscribir servicios de pago no solicitados y cobrarlos. En mi caso ya van 3 veces. puse un reclamo a la subtel cuando iban dos. Me llamaron, me desuscribieron, me dijeron que me devolverían lo cobrado, me dijeron que me harían un descuento por las molestias, me dijeron que me enviarían un mail con lo conversado; y me dijeron que no volvería a ocurrir. DENTRO DEL MISMO MES del reclamo y llamada me apareció otra suscripción que también me están cobrando.me hicieron el descuento de lo que me suscribieron ilegalmente, pero no me hicieron ni medio peso de descuento, ni siquiera la tasa de interés por el mes que se quedaron con mi dinero de forma ilegal.claramente ENTEL se está aprovechando, esto no es error, es una práctica sistemática (ya van 3 veces). Entel está consiguiendo dinero de manera ilegal, probablemente hay muchas personas que tienen la cuenta en pago automático y no se dan ni cuenta de que los están suscribiendo y suscribiendo.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas que me devolvieran el dinero, que bloquearan toda otra posible suscripción ilegal sin solicitud mía y de cualquier otra persona. Que me compensaran por la rabia y el tiempo perdido
Autor: C.Q.
Publicado el Martes, Julio 1, 2025 - 13:47. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.